上海網(wǎng)站建設(shè)?上海網(wǎng)站設(shè)計(jì)（calnewiltshire.com）

每個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師希望有個(gè)很棒的客戶關(guān)系。你有可能遇到，你應(yīng)該分享自己的想法，你喜歡什么樣的項(xiàng)目，去創(chuàng)造它，不要延遲或者忙亂。然后，理想情況是，你可以回來和原來那個(gè)客戶再次根據(jù)他想重新讓他的網(wǎng)站變成怎樣或者有其他新的計(jì)劃，一起完成工作。

不幸的是，在真實(shí)生活中它不是總會(huì)發(fā)生。你將會(huì)碰到的客戶不怎么好相處，也許他們堅(jiān)持的最后期限以你的能力是達(dá)不到的。也許他們將盯著你的肩膀和批判你當(dāng)做一種愛好。也許他們就是簡(jiǎn)單的想不給你你認(rèn)為自己的工作值的那些錢。不論哪種情況，沒有設(shè)計(jì)師可以每次工作都遇到理想中的客戶。這并不意味著你不能從和他們的工作中學(xué)到一些重要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以下是如何最好地管理一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的客戶。

溝通

不論客戶如何讓你惱怒，忽視他們的電郵或電話都是無濟(jì)于事的。多數(shù)客戶想要保持聯(lián)系，如果他們想要通過電郵溝通，記得發(fā)送之前編輯自己，通過電子郵件，很容易看起來不專業(yè)。

花時(shí)間去辨別如何才是最好的溝通是很值得的。一些挑戰(zhàn)型客戶更易通過電話溝通工作，比如，你可以不用通過寫下來交換想法，或者通過視頻會(huì)議系統(tǒng)，不論你在哪里都可以滿足“面對(duì)面”的需求了。

記錄工作細(xì)節(jié)

某些客戶很麻煩因?yàn)樗麄兛偸歉淖冎饕饣蛘咄浿罢f明的。上海網(wǎng)站設(shè)計(jì)工作之前要寫下來細(xì)節(jié)，還要確保你有一個(gè)書面合同，明確概況了工作范圍、付費(fèi)率和期限。如果客戶要求協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行重大改變，確保你的書面形式寫清楚。如果你的客戶在預(yù)算或時(shí)間管理上特別難應(yīng)對(duì)，考慮對(duì)你的工作進(jìn)行截圖，以證明你的時(shí)間。